Как Говард Шульц создал самую известную сеть кофеен
Говард Шульц создал компанию, которая известна во всем мире. Ее продукция согревает тысячи людей, помогает им взбодриться и начать новый день. Бизнесмену принадлежит бренд Starbucks — глобальной сети кофеен.
Говард Шульц родился в 1953 году в Бруклине в обычной семье. Его отец был рабочим, но потом сломал ногу, и сводить концы с концами стало тяжелее. Юный Говард на всю жизнь запомнил ту атмосферу, что царила в семье, и решил, что станет успешным человеком.
Шульц начал работать довольно рано, он продавал прессу, был барменом, помощником в магазине. Все это время Говард думал о том, чтобы открыть свой бизнес. С этой целью он поступил в университет, и в 1975 году получил диплом бакалавра. После окончания он устроился в корпорацию Xerox, а через несколько лет стал работать в местном представительстве компании Hamamaplast из Швеции. Последняя специализировалась на продаже бытовой техники, среди которой числились и кофеварки.
Изучая финансовый отчет, Говард увидел, что небольшая контора из Сиэтла закупает огромное количество этой техники, причем объемы приобретения превышают те, что обычно делают крупные кофейные магазины. Такая покупка заинтересовала Шульца, он решил узнать подробнее о фирме, и полетел в Сиэтл.
Познакомившись с концепцией и магазином Starbucks, Говард захотел работать там. Он имел массу идей относительно модернизации бизнеса, но хозяева не спешили брать его на работу. Однако молодой человек настаивал на своем, и через время он занял пост директора по маркетингу, причем заработная плата здесь была вдвое меньше, чем в Hamamaplast.
Изначально магазины занимались продажей кофе, которое клиенты приготавливали дома самостоятельно. Однажды Шульц путешествовал в Италии, и ему понравилась концепция кофеен, молодой человек решил создать похожее заведение на родине. Его идеей было создание сети заведений, где посетители смогут выпить кофе и пообщаться. Хозяева магазина оказались против таких изменений, и тогда Говард уволился. Взяв кредиты, он открыл собственную кофейню, которая стала довольно успешной. Через время хозяева Starbucks заявили о продаже бизнеса, и Шульц захотел его выкупить. Он понабирал долгов и приобрел магазин, создав целую сеть. Компания стремительно развивалась и стала узнаваемым брендом далеко за пределами США. Сейчас Starbucks не просто кофейни — это уникальная концепция, которая была первой в своем роде. К примеру, именно бренду принадлежит создание фраппучино — холодного молочного коктейля с добавлением кофе. Его предлагали покупателям в жаркое время года, чтобы поднять продажи, так как традиционный кофе меньше пользовался спросом.